家庭网络的相关业务/服务的现状

3.1 IT/家电制造商提供的业务

　　 尽管IT/家电行业提出家庭内部资源（娱乐、数据）共享的概念已有近10年的时间，但其发展一直非常缓慢，数字家庭网络还是企业与舆论共同推动的市场概念，其应用还不成熟，相关的产品迄今为止大都处于实验室状态，还难以进入实质性的商用市场阶段。主要有以下几点原因：

（1）功能不是必需的功能，属于“锦上添花”类应用，应用面窄，因而发展会较慢；

（2）在家庭内布设时，如果采用有线媒质，很多产品无法在已经装修好的家庭中使用（涉及走线问题）；

（3）价格相对较高，也使得相应的用户群不是太多。

　　 IT/家电制造商提供的另一种应用是对于家庭内部家电的控制，主要用于家用电器设备的控制、安防等。这种家庭网络技术国际上发展多年，处在技术非常成熟的阶段，其中主流的技术包括X10，CeBUS，LonWorks等。目前，这一类家庭网络产品主要应用在北美地区，其它地区由于相对成本较高（相对于应用），主要应用于个别的高档住宅，产品销售规模不大。

3.2 小区物业提供的业务

　　 目前，在我国智能小区物业提供的业务主要是安全防范业务和管理与监控业务。

　　 （1）安全防范业务。安全防范业务主要包括居住报警装置、访客对讲装置、周边防越报警装置、闭路电视监控装置、电子巡更装置。

　　 （2）管理和监控业务。管理与监控业务主要包括自动抄表装置、车辆出入与停车管理装置、紧急广播与背景音乐、物业管理计算机系统、设备监控装置。

　　 小区物业提供的业务主要是在楼宇建筑过程中安装的网络来提供的。据中国建筑业协会智能建筑专业委员会介绍，目前我国居住小区的智能化系统建设投资平均每平方米60元左右，按全国每年竣工面积计算，总投资约为几十亿元。目前，我国有从事楼宇自动化业务的企业3000家以上，产品供应商3000家左右。

　　 由此可以看出，智能化小区的市场规模很大，但目前普遍存在重建设，轻管理的现象。不少开发商往往十分看重智能化系统对楼盘销售带来的好处，而对居住小区建成后，智能化系统的运行与维护，以及所需的运行费用则很少考虑，从而导致建成后业务不能很好的开展起来。

3.3 公共网络运营者提供的业务

　　 目前，国外公网运营商推出的家庭网络业务可以归纳为以下三类：

（1）通信业务（多PC上网）

　　 目前，一个家庭多台PC的比率攀升(在欧美已达到41%)，多台PC共享一个宽带连接同时上网的需求非常明显；Home PC Networking服务可以使用户在不同PC间共享外设（如打印机等），运营商通过集成家庭网关设备及网络适配器(包括工程服务)满足这种需求。由于技术相对成熟，实现相对简单，这类业务是目前大多数公网运营商正在运营的家庭网络业务。

（2）Triple-Play业务

　　 娱乐业务通过Home PC Networking实现Audio，Video信息在不同IT设备及信息化视听设备间的共享，Triple-Play可以认为是这一功能的雏形阶段。由于这类业务需要终端制造商与公网运营商共同遵从统一的标准，目前该业务还没有发展起来，是多数公网运营商比较关注和感兴趣的家庭网络业务。

　　 Triple-Play业务是一种融合了话音、数据和视频业务的服务模式，而Triple-Play中最关键的是视频业务(而视频业务中目前谈的比较多的是IPTV业务)，这种新兴的服务模式体现出运营商和用户之间的密切联系，运营商可为用户同时提供三种业务，用户可以通过同一个终端或家庭网络中的不同终端使用业务。Triple-Play是在新的市场环境下诞生的，不仅能够满足用户对话音业务的需求，也能满足用户对高端业务的需求，更重要的是，用户能够享受到业务捆绑所带来的资费优惠。运营商提供包含视频在内的业务捆绑，能够在提高用户ARPU值的同时培养用户的忠诚度，降低离网率。研究表明，提供三种业务捆绑比仅提供单项业务可以降低50%的离网率，比提供两项业务捆绑降低25%的离网率。

　　 IPTV支持的业务包括基本业务和可选业务，基本业务包括音视频的点播和广播业务。点播业务是指用户根据自己喜好，选择任意节目播放观看，并可通过遥控器进行快进、快退和暂停等功能的操作。广播业务则是音视频节目内容以广播方式推送到机顶盒，主要包括在线直播、轮播和转播等多种形式。用户可通过遥控器选择播放频道，观看节目，但无法控制节目的播放进度。可选业务包括信息服务类业务、卡拉OK、远程教育、可视电话、互动游戏以及广告等，用户可以根据自己的需要选择相应的可选业务。

（3）远程控制及监测业务

　　 主要定位在家庭安防及HVAC等（Heating,Ventilation and Air Condition），目前来看主要需求来自北美地区（而且是面向高端用户），欧洲和亚太没有明显需求。由于小区物业和IT/家电制造商都能够提供相类似的业务，因此公网运营商对该类业务目前兴趣还不大。

　　 家庭网络的相关业务/服务的总体情况如表2所示。

4 家庭网络业务的未来发展趋势

　　 影响家庭网络相关业务/服务的因素很多，主要包括政策，标准制订的成熟度，市场培育，产品成熟度，价格、应用服务、品牌。

　　 家庭网络的业务/服务的发展如图1所示，现阶段家庭网络的业务主要是家庭内部多台PC共享上网，今后家庭网络的业务主要是集成数据、话音和视频的Triple-play业务，未来家庭网络的业务将呈现多元化、个性化。